Politique d’expédition

Délai de livraison = Temps de traitement + Temps d’expédition

Nous appliquons un temps de traitement de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Les commandes passées avant 17h sont généralement traitées le jour même. Tous les produits passent toujours par un court processus de préparation avant d’être expédiés.

Après le traitement, le délai moyen d’expédition est de 4 à 7 jours ouvrés. Au total, vous pouvez donc compter sur un délai de livraison d’environ 5 à 10 jours ouvrés à partir du moment où votre commande est passée.

Retards

Pendant les périodes de forte affluence imprévue, il peut arriver que la livraison prenne un peu plus de temps que d’habitude. Nous faisons tout notre possible pour traiter les commandes le plus rapidement possible et vous remercions de votre compréhension en cas de retard. Nous vous tenons bien entendu informé et nous efforçons de réduire ces retards au minimum.

Service d’expédition

Pour la livraison de nos commandes, nous collaborons avec des transporteurs fiables tels que La Poste, Colissimo et DHL. Grâce à ces partenariats, vous bénéficiez d’une livraison sécurisée et d’un suivi en temps réel pour suivre facilement votre colis.

Avantages

Pour rendre votre expérience d’achat encore plus agréable, nous proposons plusieurs avantages. À partir d’un certain montant de commande, la livraison est gratuite. Il est également possible de choisir une livraison assurée, avec traitement prioritaire, moyennant un petit supplément. Ainsi, votre commande est traitée avec le plus grand soin.

Suivi

Chaque commande dispose d’un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

Service client

Notre service client est toujours à votre disposition pour répondre à vos questions ou vous aider en cas de besoin. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible et à rendre votre expérience aussi fluide que possible.